Privacy in de pilot.

Webfour wordt getest met een beperkte groep op uitnodiging. Hieronder lees je wat je nu kunt verwachten.

Welke gegevens zijn nodig?

Voor toegang gebruiken we je e-mailadres en een tijdelijke inlogcode. Als je wordt uitgenodigd, koppelen we je account aan je eigen website. Bedrijfsinformatie, afbeeldingen en vragen van bezoekers zijn nodig voor de functies die je gebruikt.

Wat doen we ermee?

We gebruiken gegevens om toegang te regelen, je website te beheren en aanvragen af te handelen. Zet tijdens de test geen gevoelige persoonlijke informatie in gesprekken of voorbeeldteksten.

Welke diensten helpen daarbij?

We gebruiken Cloudflare voor hosting, opslag, beveiligingscontroles en e-mail, Convex voor gegevens en Stripe voor testbetalingen. AI-opdrachten voor het bouwen van websites worden via OpenRouter aan een modelaanbieder doorgegeven. De volledige afspraken met dienstverleners, gegevensstromen en bewaartermijnen moeten vóór commerciële ingebruikname worden vastgelegd.

Als je de AI-assistent gebruikt

Op sommige websites is een AI-assistent beschikbaar. Wanneer je een vraag aan de AI stelt, sturen we je vraag, een beperkt deel van het gesprek en bedrijfsinformatie via OpenRouter naar OpenAI om een antwoord te maken. Het gesprek wordt dus niet alleen op je apparaat verwerkt. Deel geen wachtwoorden, betaalgegevens of gevoelige persoonlijke informatie. AI-antwoorden kunnen fouten bevatten en zijn geen offerte of afspraakbevestiging.

De tijdelijke gesprekssessie in Webfour wordt na 45 minuten verwijderd. Als je je contactgegevens en bericht met toestemming verstuurt, komt ook een deel van het gesprek bij het bedrijf terecht als contactaanvraag. Die aanvraag blijft afzonderlijk bewaard voor de afhandeling; de termijn van 45 minuten geldt daar niet voor. Deze termijn is ook geen toezegging over de bewaring door OpenRouter of OpenAI.

Bezoekers meten op klantwebsites

Deze metingen staan tijdens deze update nog uit. Als Webfour ze activeert, meten we paginaopeningen, tijd met de pagina zichtbaar, apparaattype, verwijzende website, globale stad en land en technische laadtijden. Er worden geen analyticscookies, opgeslagen IP-adressen, persoonlijke bezoekerprofielen, chatteksten of ingevulde formuliervelden gebruikt. Een willekeurige, tijdelijke code houdt metingen van dezelfde paginaopening bij; deze code staat niet in je cookies of lokale opslag.

De meetperiode duurt maximaal 30 minuten. Tijdelijke meetgegevens worden vanaf 24 uur na het verlopen opgeruimd; dagtotalen blijven maximaal 30 dagen bewaard, met een korte verwerkingstijd voor de periodieke opruiming. Privacyvoorkeuren zoals Do Not Track en Global Privacy Control worden gerespecteerd. Alleen het betreffende bedrijf en Webfour kunnen de statistieken bekijken. Klikheatmaps en sessieopnames zijn niet ingeschakeld. Vóór activering leggen we per website de privacyinformatie en grondslag vast.

Je gegevens aanpassen of verwijderen

Je kunt je naam in je account beheren. Verwijdering van je account of persoonsgegevens is nog geen zelfstandige functie. Bespreek een privacyverzoek tijdens de pilot met je persoonlijke Webfour-contact.